MAZDA SERVICE EXPÉRIENCE 🔧

Vendredi dernier, nous avons convié nos clients de la concession Mazda d’Hérouville à venir découvrir notre atelier ! 🧰

Le but de la soirée ? Expliquer à nos clients le fonctionnement de l’après vente MAZDA : de la prise en charge du véhicule, son entretien (huile, filtration…) au diagnostic.
Trois ateliers permettaient d’avoir une vue d’ensemble des actions menées sur un véhicule lors de son passage à l’atelier :

Réception du véhicule en atelier
Historique et Suivi du véhicule chez Mazda
Rappel constructeur
Garantie
Check véhicule

Entretien du véhicule + Pneus
Quelles sont les propriétés des huiles et leurs fonctions?
Pourquoi utiliser la pièce d’origine ? Filtres, freins, carrosserie, éléments moteur…
Tests et démonstrations
L’importance d’un pneu en bon état, ses spécificités…

Diagnostic pour résoudre un problème découvert sur le véhicule
Qu’est-ce qu’un passage à la valise?
Que faut-il faire en cas d’allumage d’un voyant?
Simulation de panne
Procédure et système Mazda

Une soirée appréciée par nos clients qui ont pu prendre conscience des prestations réalisées et du savoir faire de nos techniciens. 👨🏻‍🔧

Un grand merci à tous pour leur présence 🤗