MAZDA SERVICE EXPÉRIENCE 🔧
Vendredi dernier, nous avons conviĂ© nos clients de la concession Mazda d’HĂ©rouville Ă venir dĂ©couvrir notre atelier ! 🧰
Le but de la soirée ? Expliquer à nos clients le fonctionnement de l’après vente MAZDA : de la prise en charge du véhicule, son entretien (huile, filtration…) au diagnostic.
Trois ateliers permettaient d’avoir une vue d’ensemble des actions menĂ©es sur un vĂ©hicule lors de son passage Ă l’atelier :
Réception du véhicule en atelier
Historique et Suivi du véhicule chez Mazda
Rappel constructeur
Garantie
Check véhicule
Entretien du véhicule + Pneus
Quelles sont les propriétés des huiles et leurs fonctions?
Pourquoi utiliser la pièce d’origine ? Filtres, freins, carrosserie, Ă©lĂ©ments moteur…
Tests et démonstrations
L’importance d’un pneu en bon Ă©tat, ses spĂ©cificitĂ©s…
Diagnostic pour résoudre un problème découvert sur le véhicule
Qu’est-ce qu’un passage Ă la valise?
Que faut-il faire en cas d’allumage d’un voyant?
Simulation de panne
Procédure et système Mazda
Une soirée appréciée par nos clients qui ont pu prendre conscience des prestations réalisées et du savoir faire de nos techniciens. 👨🏻‍🔧
Un grand merci à tous pour leur présence 🤗
 
